O Tech Trends Report aponta todos os anos as principais tendências para o universo da tecnologia, incluindo insights para pagamentos e banking. Entre as principais tendências para o mercado financeiro estão a evolução das carteiras digitais, pagamentos por link e por QR Code, avanço do modelo de BNPL e uso das tecnologias de Blockchain e Inteligência Artificial.
O mercado financeiro está sendo cada vez mais transformado, nos seus mais diversos segmentos, através de inovações tecnológicas, da necessidade de novos produtos e serviços de pagamento e o aumento da concorrência. Esses são alguns dos fatores que têm movido rapidamente a mudança desse setor.
Segundo o Tech Trends Report, realizado pelo The Future Today Institute, algumas soluções de pagamento serão a chave para o sucesso de novos modelos de negócio nos próximos anos. Muitas dessas tendências já estão se desenvolvendo, principalmente pelo avanço digital provocado pela pandemia e encontraram um amadurecimento maior ainda em 2022.
Dessa forma, as tendências para o mercado financeiro estão relacionadas à digitalização da sociedade e a busca por soluções financeiras cada vez mais integradas à vida cotidiana em tudo o que fazemos. Na América Latina, por exemplo, as tendências para o mercado financeiro como BNPL e links de pagamento estão contribuindo para a inclusão financeira e a evolução dos negócios.
Confira alguma das principais tendências apresentadas pela 15ª edição do relatório:
Pagamentos por QR Code
Como um método de pagamento popular, fácil e seguro, os QR Codes continuam em alta. As empresas estão utilizando esse método de maneira inovadora ao longo da jornada do comprador, para gerar vendas adicionais e melhorar a experiência do cliente.
Já é possível ver o crescimento desse modelo no mercado, que tende a aumentar significativamente em todos os países nos próximos anos. Segundo o relatório, até 2025, espera-se que os usuários de pagamento por código QR ultrapassem 2,2 bilhões, o que equivale a 29% de todos os usuários de telefones celulares em todo o mundo.
Grandes marcas estão incorporando esse código em seus materiais de marketing, como anúncios impressos e comerciais de TV, para que os consumidores possam fazer uma compra com facilidade. Além disso, os varejistas estão usando também essa tecnologia para oferecer descontos e incentivar os consumidores a comprarem.
Pagamento por link
O pagamento por link permite que as empresas criem links personalizados e instantâneos para enviar aos seus clientes. Dessa forma, os usuários podem pagar usando seu método de pagamento preferido.
Na América Latina, onde temos um alto volume de pequenos negócios autônomos, essa tendência para o mercado financeiro representa também um importante papel para a inclusão financeira e evolução desses negócios.
Já que, esses links facilitam o uso de qualquer canal, incluindo mensagens de texto, e-mail, mídia social e plataformas de mensagens (como o WhatsApp), para aceitar pagamentos online.
Carteiras digitais
Uma carteira digital é uma versão virtual da sua carteira diária. Ele armazena os vários tipos de pagamento de um usuário, com cartões de crédito, cartões de débito, informações de contas bancárias, cartões de fidelidade e outros, tudo em um mesmo aplicativo que pode ser acessado rapidamente de forma online ou presencial na hora de efetuar um pagamento.
Em um mundo cada vez mais digital e integrado, as carteiras digitais são um vetor de como as finanças podem ser orgânicas na rotina dos usuários de meios de pagamento. Por isso, a tendência para o setor financeiro é de que elas se popularizem de forma acelerada nos próximos anos.
Estima-se que 4,4 bilhões de consumidores globais farão compras com uma carteira digital em 2023, representando 52% dos pagamentos de comércio eletrônico globalmente. Além disso, 1,6 bilhão de consumidores globais pagarão por carteiras digitais no ponto de venda (PDV) em 2023, representando 30% dos pagamentos nos PDVs.
BNPL
“Buy Now, Pay Later” (BNPL) significa, em português, “comprar agora, pagar depois”. Essa solução de crédito permite que o cliente compre um item no varejo agora e depois pague em parcelas ao longo do tempo, mesmo sem cartões, semelhante ao antigo crediário. Eles são disponibilizados por meio de plataformas conectadas a diferentes marcas do varejo.
Dessa forma, os varejistas vêm introduzindo o BNPL como um método de pagamento com a mesma flexibilidade para qualquer compra, não importa o tamanho. Segundo o estudo, espera-se que essa tendência se acelere na América Latina nos próximos anos.
Blockchain
Devido às suas características de criptografia e descentralização, os blockchains são extremamente inovadores para o setor de pagamentos e banking, que tradicionalmente tem sido centralizado pelos reguladores, como governos e bancos nacionais. E é por isso que essa tecnologia segue como uma das maiores tendências para o mercado financeiro.
Além disso, os blockchains também são potencialmente benéficos, já que oferecem a chance de simplificar a infraestrutura e eliminar fraudes. Por meio dessa tecnologia, por exemplo, constantemente novas moedas digitais são criadas dentro do mercado financeiro.
Para conhecer mais sobre as demais tendências do relatório, clique aqui.
A Onnitech está sempre atenta a todas as tendências do mercado financeiro. Oferecer soluções tecnológicas integradas e completas para meios de pagamento de forma inovadora é o que fazemos de melhor.
Nosso objetivo é acelerar o desenvolvimento de novas soluções financeiras para fintechs e empresas que desejam agregar esse tipo de serviço para seus clientes. Acesse nosso site e fique por dentro de toda transformação digital que podemos fazer para seu negócio.